Kontakt
Przyjęcie zgłoszenia
Pierwszy kontakt, zebranie objawów i ustalenie, czego dotyczy sprawa.
Obsługujemy klientów w Oławie, Wrocławiu i okolicach. Napisz do nas po montaż i serwis sprzętu
O DrKomputer
Serwis, który zaczyna od diagnozy.
DrKomputer pomaga uporządkować awarię zanim zacznie się naprawa: najpierw objawy, potem diagnoza, decyzja i jasny status sprawy.
Kontakt: kontakt@drkomputer.pl
Zespół
Role w serwisie.
Diagnoza
Technik serwisu
Ocena przyczyny, ryzyka dla danych i sensu dalszej naprawy.
Status
Koordynacja naprawy
Informacja zwrotna, kolejny krok i zamknięcie zgłoszenia.