01krok
Zgłoszenie
Klient opisuje sprzęt, objawy i pilność bez obowiązkowego dodawania zdjęć.
Zgłoszenie
Obsługujemy klientów w Oławie, Wrocławiu i okolicach. Napisz do nas po montaż i serwis sprzętu
Pogotowie komputerowe / DrKomputer
Komputer padł? Telefon nie działa? Zgłoś naprawę od razu.
Serwis komputerów, laptopów i telefonów dla Oławy, Wrocławia i okolic. Opisz objawy, podaj model urządzenia i dostań konkretny kolejny krok.
ObszarOława, Wrocław, Brzeg, Strzelin, Jelcz-Laskowice, Siechnice i Oleśnica
24/7
zgłoszenia online
5.0
opinie Google
0 zł
wstępna kwalifikacja
DIAG / DRK-01ONLINE
DIAGNOSTYKADRK-PANEL
01Czy da się odzyskać dane?Najpierw zabezpieczamy nośnik i oceniamy ryzyko.
02Ile potrwa diagnoza?Po zgłoszeniu wracamy z realnym kolejnym krokiem.
03Czy naprawa ma sens?Porównujemy koszt naprawy z wartością sprzętu.
Poradnik serwisowyblog
Zanim oddasz sprzęt, sprawdź krótkie wskazówki o zalaniu, ładowaniu, danych i modernizacji.
Przejdź do bloga// naprawa komputerów// serwis laptopów// telefony// odzyskiwanie danych// pogotowie IT// RTV// AGD// formularz zamiast zgadywania// naprawa komputerów// serwis laptopów// telefony// odzyskiwanie danych// pogotowie IT// RTV// AGD// formularz zamiast zgadywania
Pięć kategorii serwisu
Telefony, laptopy i komputery z podkategoriami. RTV i AGD trafiają do jednego formularza kontaktowego.
TelefonySerwis telefonów w Oławie prowadzimy od diagnozy, nie od wyceny na oko. Najpierw ustalamy, czy pękło samo szkło, czy uszkodzony jest cały moduł z wyświetlaczem.sprawdź usługęLaptopySerwis laptopów zaczynamy od ustalenia, czy problem siedzi w sprzęcie, czy w systemie. Wolno działający laptop rzadko nadaje się na złom.sprawdź usługęKomputerySerwis komputerów stacjonarnych opiera się na sprawdzaniu podzespołów po kolei. Objaw rzadko wskazuje winowajcę wprost.sprawdź usługęRTVSerwis sprzętu RTV obejmuje telewizory, monitory, amplitunery i zestawy kina domowego. Telewizor z dźwiękiem, ale bez obrazu, ma zwykle uszkodzone podświetlenie LED albo przetwornicę.sprawdź usługęAGDSerwis sprzętu AGD prowadzimy dla pralek, zmywarek, lodówek, piekarników i płyt indukcyjnych. Diagnozę zaczynamy od odczytania kodu błędu, jeśli urządzenie go pokazuje.sprawdź usługę
Jak działamy
Naprawa bez chaosu.
Zgłoszenie przechodzi przez trzy jasne etapy: przyjęcie objawów, diagnozę i decyzję przed naprawą.
DRK
START
DRK
DIAG
DRK
FIX
02krok
Diagnoza
Najpierw ustalamy prawdopodobną przyczynę i koszt, potem dopiero potwierdzamy naprawę.
Diagnoza
03krok
Status
Komunikacja prowadzi klienta od przyjęcia urządzenia do odbioru bez zgadywania, co dzieje się ze sprzętem.
Status
Opinie
Klienci chcą konkretów, nie zgadywania.
Szybka diagnoza, jasna informacja co ma sens naprawiać i bez wciskania części na siłę.
Klient prywatny
Laptop po zalaniu
Najważniejsze było to, że dostaliśmy konkretny status i mogliśmy normalnie wrócić do pracy.
Mała firma
Komputery biurowe
Formularz dobrze prowadzi przez problem. Nie trzeba zgadywać, co opisać przed kontaktem.
Klient serwisu
Telefon i dane
Poradnik
Zanim oddasz sprzęt.
Kiedy warto modernizować komputer zamiast kupować nowy?
Wolna praca nie zawsze oznacza koniec sprzętu. Czasem wystarczy dysk, pamięć i porządek w systemie.
CzytajTelefon nie ładuje: port, bateria czy płyta?
Podobny objaw może mieć kilka przyczyn. Dobre zgłoszenie skraca drogę do diagnozy.
CzytajCo zrobić, gdy laptop został zalany?
Pierwsze minuty mają znaczenie. Wyłącz zasilanie, nie susz gorącym powietrzem i opisz objawy w zgłoszeniu.
CzytajFormularz zamiast zgadywania